Laatste update: oktober 2025
Deze privacy- en cookieverklaring legt uit hoe HSE-shop, een merk van Norsonic Benelux BV, omgaat met persoonsgegevens en cookies via de websites www.hse-shop.be, www.hse-shop.fr en www.hse-shop.eu.
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy en verwerken gegevens enkel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Norsonic Benelux BV
Kerkhovenstraat 2
3461 Bekkevoort
België
info@hse-shop.eu
Ondernemingsnummer: BE0891.220.756
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het gebruik van onze webshop of contactformulieren.
Dit omvat onder meer:
- Naam en voornaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuur- en verzendadres
- Btw-nummer
- Bestel- en betalingsgegevens
- Berichtinhoud via het contactformulier
Wij richten ons uitsluitend op professionele klanten (B2B), maar sommige gegevens kunnen toch persoonlijke informatie bevatten (zoals namen of zakelijke e-mailadressen).
3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens enkel voor de volgende doeleinden:
Doel | Rechtsgrond |
Verwerking van bestellingen en leveringen | Uitvoering van een overeenkomst |
Opmaak van offertes en beantwoording van vragen | Gerechtvaardigd belang / precontractuele maatregel |
Facturatie en wettelijke boekhouding | Wettelijke verplichting |
Klantenbeheer en service na verkoop | Gerechtvaardigd belang |
Technische werking van de website (functionele cookies) | Gerechtvaardigd belang |
Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies en voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uit.
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens enkel met betrouwbare partners die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:
- Mollie – verwerking van betalingen
- Verzenddienst(en) – levering van bestellingen
- Boekhoudsysteem – wettelijke administratie
- Odoo – beheer van webshop en klantendatabase
- Hostingprovider – veilige opslag van website en data
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de AVG.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn boekhouding)
- Contactformulier- en offerteaanvragen: maximaal 1 jaar na afhandeling
- Klantaccounts: zolang u klant bent of tot verwijdering wordt gevraagd
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, onder meer door:
- beveiligde (SSL) verbindingen,
- beperkte toegangsrechten,
- veilige opslag binnen de Europese Unie.
7. Uw rechten
U heeft steeds het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien,
- ze te laten verbeteren of verwijderen,
- bezwaar te maken tegen verwerking,
- of een kopie te ontvangen van uw gegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen via info@hse-shop.eu. Wij beantwoorden uw verzoek binnen één maand.
Indien u niet tevreden bent over onze reactie, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Cookiebeleid
Onze website gebruikt enkel functionele en strikt noodzakelijke cookies.
Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt – bijvoorbeeld om producten in uw winkelwagen te bewaren of de juiste taal te tonen. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies en delen geen cookiegegevens met derden.
U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen, maar sommige functies van de site kunnen dan minder goed werken.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, kunt u onze privacyverklaring hierboven raadplegen.
Wijzigingen
Deze privacy- en cookieverklaring kan worden aangepast indien onze diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze websites.
Contact
Heeft u vragen over deze verklaring of over uw persoonsgegevens?