Dernière mise à jour : octobre 2025
La présente déclaration de confidentialité et relative aux cookies explique comment HSE-shop, une marque de Norsonic Benelux BV, traite les données à caractère personnel et les cookies via les sites web www.hse-shop.be, www.hse-shop.fr et www.hse-shop.eu.
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons les données uniquement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Norsonic Benelux BV
Kerkhovenstraat 2
3461 Bekkevoort
Belgique
info@hse-shop.eu
Numéro d'entreprise : BE0891.220.756
2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?
Nous traitons uniquement les données que vous nous fournissez vous-même lors de l'utilisation de notre boutique en ligne ou de nos formulaires de contact.
Cela comprend notamment :
- Nom et prénom
- Nom de l'entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Numéro de TVA
- Données relatives à la commande et au paiement
- Contenu du message via le formulaire de contact
Nous nous adressons exclusivement à des clients professionnels (B2B), mais certaines données peuvent néanmoins contenir des informations à caractère personnel (telles que des noms ou des adresses e-mail professionnelles).
3. Finalités et base juridique du traitement
Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :
Finalité | Base juridique |
Traitement des commandes et des livraisons | Exécution d'un contrat |
Établissement de devis et réponse aux questions | Intérêt légitime / mesure précontractuelle |
Facturation et comptabilité légale | Obligation légale |
Gestion de la clientèle et service après-vente | Intérêt légitime |
Fonctionnement technique du site web (cookies fonctionnels) | Intérêt légitime |
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de marketing et ne procédons pas à la prise de décision automatisée ni au profilage.
4. Partage de données avec des tiers
Nous ne partageons vos données à caractère personnel qu'avec des partenaires de confiance nécessaires à la prestation de nos services :
- Mollie – traitement des paiements
- Service(s) d'expédition – livraison des commandes
- Système comptable – administration légale
- Odoo – gestion de la boutique en ligne et de la base de données clients
- Hosting provider – stockage sécurisé du site web et des données
Des contrats de sous-traitance conformes au RGPD ont été conclus avec toutes ces parties.
5. Durées de conservation
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande et de facturation : 7 ans (durée de conservation légale pour la comptabilité)
- Formulaires de contact et demandes de devis : au maximum 1 an après le traitement
- Comptes clients : tant que vous êtes client ou jusqu’à ce que leur suppression soit demandée
6. Sécurité de vos données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, notamment par :
- des connexions sécurisées (SSL),
- des droits d’accès limités,
- un stockage sécurisé au sein de l’Union européenne.
7. Vos droits
Vous avez à tout moment le droit de :
- consulter vos données à caractère personnel,
- les faire rectifier ou supprimer,
- vous opposer à leur traitement,
- ou recevoir une copie de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits via info@hse-shop.eu. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (GBA) :www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Politique en matière de cookies
Notre site web utilise uniquement des cookies fonctionnels et strictement nécessaires.
Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site web, par exemple pour conserver les produits dans votre panier ou afficher la bonne langue. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de marketing et ne partageons pas les données des cookies avec des tiers.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité ci-dessus.
Modifications
La présente déclaration de confidentialité et relative aux cookies peut être modifiée si nos services ou nos obligations légales changent. La version la plus récente est toujours disponible sur nos sites web.
Contact
Vous avez des questions concernant cette déclaration ou vos données à caractère personnel ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@hse-shop.eu.